52Hertz
Política de privacidad
Esta política explica qué datos recoge 52Hertz, por qué se usan, cuánto se conservan y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable
El responsable es 52Hertz, París, Francia. Privacidad: privacy@52hertz.app. Soporte: support@52hertz.app.
2. Datos recogidos
Recogemos identificadores de cuenta: email o teléfono mediante Firebase Auth.
Recogemos perfil: nombre, edad o fecha de nacimiento, ciudad, código postal, país, género, personas buscadas, distancia y fotos.
Durante el onboarding, la app puede grabar audio y vídeo. La grabación bruta se elimina automáticamente tras el análisis. Conservamos transcript del usuario, métricas temporales y características estructuradas.
Conservamos un perfil conductual derivado: estilo relacional, ritmo de comunicación, valores, puntos sensibles, contexto vital y estilo de expresión.
También tratamos logs, IP con retención limitada, identificadores de dispositivo, token FCM/APNs y eventos de seguridad.
Las compras se procesan con RevenueCat. Conservamos ID de transacción, producto y estado. No recibimos datos de tarjeta.
3. Finalidades
Los datos sirven para crear la cuenta, verificar edad, generar perfil, seleccionar candidatos, simular compatibilidad, mostrar informes, abrir chat tras consentimiento mutuo, enviar notificaciones y proteger el servicio.
4. Bases legales
Según el tratamiento, usamos ejecución del contrato, consentimiento, interés legítimo en seguridad o obligaciones legales.
5. Encargados
Usamos OpenAI, Google Cloud, Firebase y RevenueCat. Tratan datos bajo instrucciones contractuales.
6. Transferencias fuera de la UE
OpenAI y otros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos bajo DPA y cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario.
7. Conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras uses el servicio. Tras 12 meses sin conexión, la cuenta puede eliminarse automáticamente. Los vídeos brutos se eliminan tras el análisis.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición, limitación o retirar consentimiento.
Desde la app: Perfil → Exportar mis datos o Perfil → Eliminar mi cuenta. También puedes escribir a privacy@52hertz.app.
9. Reclamación
Puedes reclamar ante la CNIL en www.cnil.fr. Te invitamos a contactarnos antes para resolverlo rápidamente.
10. Actualización
Última actualización: 10 de mayo de 2026.